Même le meilleur système CGM peut parfois rencontrer des difficultés. Voici comment résoudre les principales erreurs que vous pouvez rencontrer avec votre Freestyle Libre au quotidien.
1. Capteur non détecté
- Vérifier la distance NFC : placez le lecteur ou le smartphone à moins de 1 cm du capteur, au niveau du logo NFC.
- Nettoyer les contacts : essuyez l’arrière du lecteur avec un chiffon sec et sans peluche.
- Éviter les obstacles : retirez les étuis épais ou les pochettes métalliques autour du lecteur.
- Redémarrer l’appareil : éteignez puis rallumez le lecteur ou relancez l’application mobile.
2. Lectures erronées ou décalées
- Délai interstitiel : souvenez-vous qu’il y a un petit décalage (5–10 min) entre le sang et le liquide interstitiel.
- Calibrations ponctuelles : si les écarts sont importants, comparez avec une glycémie capillaire et notez les différences.
- Changements brusques : après un exercice intense ou un repas très sucré, faites une double lecture à 5 min d’intervalle pour confirmer la tendance.
3. Capteur décollé ou irritations cutanées
- Renforcer l’adhésif : appliquez un patch Sport ou un film transparent (Tegaderm) pour sécuriser le capteur.
- Choisir une zone propre : évitez les plis, les cicatrices et les zones de transpiration excessive.
- Soins de la peau : utilisez une lingette à l’alcool avant la pose, puis appliquez une crème hydratante légère autour (pas sous l’adhésif).
4. Données manquantes ou coupures
- Vérifier la mémoire : le lecteur stocke 8 heures de données sans scan ; scannez au moins toutes les 8 h.
- Contrôle de l’heure : assurez-vous que la date/heure du capteur et du lecteur sont synchronisées.
- Interférences magnétiques : éloignez-vous des aimants, haut-parleurs puissants ou gros appareils électriques lors du scan.
5. Erreurs d’application mobile
- Mettre à jour l’app : vérifiez la dernière version dans l’App Store ou Play Store.
- Reconnexion Bluetooth/NFC : désactivez puis réactivez la connexion sur votre smartphone.
- Redémarrage complet : fermez l’application, redémarrez votre téléphone et relancez l’app.
Pour aller plus loin
Retrouvez toutes les réponses et un guide complet dans notre article pilier : Freestyle Libre au Maroc : guide complet d’installation, coût et suivi sans piqûre.
